今年是集团企业文化建设推进年，为进一步研究及深化集团文化建设工作，提炼总结集团公司企业哲学，建立与集团发展相适应的文化，由集团品牌文化部编制的《聚仁堂集团文化建设实施指导意见》(以下简称《指导意见》)将于近期正式出台。《指导意见》共分三个部分，比较系统地提出深化和推进集团文化建设工作的基本建设思路、指导思想、建设方针、基本原则和创建内容与落地实施步骤等。该《指导意见》的出台，对集团及下属各单位进一步提高管理水平，增强集团及各单位竞争能力，切实维护集团的和谐稳定，推动文化建设又好又快发展具有十分重要现实指导意义。

　　文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。企业文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。

　　21世纪企业之间的竞争，实际上也是文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。聚仁堂集团创立20多年来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。

　　根据《聚仁堂集团文化建设实施指导意见》，我们来谈一谈文化建设的几个基本理念。

　　(一) 基本建设思路：大家的文化大家建

　　文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。聚仁堂集团文化是聚仁堂全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是聚仁堂集团文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。

　　在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持集团文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，既对亚文化的建设提供指导，又要吸收亚文化中的优秀元素。

　　(二) 指导思想：把“科学发展观”和“集团发展战略”作为两大指导思想

　　以科学发展观的重要思想为指针，以集团公司的发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和行为规范为核心，以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，总体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化注入、渗透到集团公司的各项工作中去，推动集团公司全面系统发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观，倡导和推行先进的企业核心价值观，打造高素质的管理队伍、员工队伍，努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进集团发展的文化体系，全面实现集团公司向科学管理、文化管理的转变，实现文化发展战略目标，更快更好地推进集团公司持续稳定健康发展和全面进步。

　　(三) 建设实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合

　　循序渐进

　　文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系，操之过急，员工接受程度有限，效果差;行动过于缓慢，影响企业发展的需要。

　　聚仁堂集团文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一，是个痛苦困难的进程，会遇到很多阻碍，因此需要持久推行下去，不能半途而废。要加强研究和规划，抓住决定文化建设根本效果的措施，做到重点突出，步步为营，循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标。

　　引导适应

　　文化建设根据聚仁堂集团的历史特点、人员素质、管理水平的实际，提出相关要求，尽量避免命令性的“决策——执行”的方式，而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式，必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动，最终形成员工的自觉意识与共识的文化。

　　开放融合

　　在文化建设中遵循开放融合的方针，加强与外界及集团公司内部的交流互动，让更多的人认识和了解聚仁堂集团。通过开放，吸收融合内外部先进思想，进一步提升文化建设和内部管理水平，形成独具特色的文化，把文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。

　　(四) 建设实施原则：以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作

　　以人为本的原则

　　以人为本就是把人视为管理的主要对象和集团最宝贵的资源。文化推行必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过集团全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业(院校)才能有生命力，文化才能健康发展。一方面，文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求集团公司的目标中去。另一方面，集团员工不仅是企业(院校)的主体，而且还是企业(院校)的主人，企业(院校)要通过尊重人、理解人来凝聚人心，集团文化要通过激发人的热情、开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在文化推行过程中，要正确处理好领导倡导与员工积极参与的关系，必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与集团蓬勃发展的有机统一。

　　讲求实效的原则

　　进行集团文化建设，要切合集团实际，符合集团定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国内甚至国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使文化建设能够为集团的科学管理和集团发展目标的实现服务。

　　重在领导的原则

　　要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。集团各级领导干部在文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身文化建设。

　　系统运作的原则

　　文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想象一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。文化是集团的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下努力同心，协调运作，才能把文化建设的任务落实到实际工作中去。

　　文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。

　　行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把它们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，企业文化才能落到实处;只有行动，企业文化才会焕发勃勃生机;只有行动，企业文化才有永恒的生命力!

　　(集团品牌文化部)