4月8日，集团行政人力资源部针对总部全体员工的培训进行了一次需求调查活动。调查结果显示，目前集团总部的培训工作存在了许多不足之处。大部分员工认为，目前的培训课程和内容对工作没有太多大帮助，培训纪律涣散以及培训整体效果不是很好。另外，通过调查也了解了员工所希望培训的重点领域及内容，为培训选课明确了侧重方向。

　　针对上述问题，集团行政人力资源部专门发布了《关于集团总部员工培训实施通知》，着重从培训课件来源、课件选择以及培训纪律等方面做了详细规定。培训课件的来源改变了仅由行政人力资源部提供的单一方式，要求各部门在每月也提供一个课时的培训课件，这在一定程度上增加了培训课件的选择性和针对性，解决了过去培训课程内容的单一性和乏味性;培训主题的选择结合员工的意愿进行，主要是侧重企业文化、企业规章制度、行业经验与知识以及核心管理技能等方面。另外，进一步明确了培训议程及培训纪律，从而使得培训工作更为系统化和规范化。

　　通过4月份后期的3次培训，培训效果明显有所好转，各部门的实到培训次数与应到培训次数比达到了90%。培训过程中没有出现过迟到、早退及其他违纪现象，培训完后，每个员工积极主动分享个人课后体会，提升自我学习的同时也加强了员工内部的沟通与交流。数据显示，总部员工4月份培训月考通过率达88%。

　　(集团行政人力资源部 詹攀攀)