任何企业的发展、进步，都离不开企业员工专业技能及综合素质的不断提升。

　　伴随着集团总部及下属各单位管理水平的不断提高以及各板块业务、市场竞争的日益加剧，集团员工培训作为一项提高员工知识、技能、素质及行为模式的系统工程，越来越发挥出重要作用，通过强化员工培训来提高企业运营品质和竞争能力，已是不可替代的必然选择，而且无论在培训理念、内容还是方式上，都需要新的改进和突破。

　　一是培训理念要变被动为主动。在大力开展培训工作的同时，还应建立起科学合理的激励、考核机制，使员工学有所得、学有所用，并通过“能者上、庸者下”的岗位竞争手段，不断提升员工自我学习、提高的能力和热情。

　　二是培训内容要“软”、“硬”结合。强化以专业技术为主的“硬技能”固然重要，但如果没有职业道德、纪律观念、责任意识、敬业精神等“软效能”的同步提升，就不可能达到精业、敬业、乐业的和谐统一，也不能有效增强员工的自觉能动性及企业归属感。

　　三是培训方式要生动灵活，避免刻板枯燥的灌输说教，尽量采用双向互动、多媒体技术、模拟训练、外部拓展等职工乐于参与、易于接受的方式，并为不同岗位、特质的员工分别选择适宜的培训方法。

　　惟如此， 才能使培训工作事半功倍，真正成为集团进步的催化剂和持续发展的源动力。

　　(集团品牌文化部)