今年以来，在全体工作人员的共同努力下，南昌聚龙物业管理有限公司各项工作取得良好成绩，截至2013年6月底，聚龙物业完成物业费收缴145万元，超额完成了上半年的计划目标，较去年同期增长76%，顺利实现了“双过半”。

　　2013年上半年，面对严峻的形势，为了有效落实经营目标责任，确保完成物业费收缴任务，聚龙物业强化管理，真抓实干，把物业费收缴作为全年工作的重中之重，坚持做到抓重点、抓难点、抓关键，积极开展以下各项工作。一是实行楼管员负责制。公司对前台岗位设置进行调整，将任务指标层层分解，责任到岗到人，将每栋每户都落实到每位楼管员身上，奖勤罚懒，奖优罚劣，以充分调动其积极性。二是认真开展“微笑行动，用心服务”活动。公司统一了员工着装，要求挂牌上岗，规范语言，不断提升物业服务品质;加强员工职业道德教育，改进工作作风;发放客户联系卡，密切与业主的联系和沟通，树立物业的良好形象。三是以管理促发展。公司在改善小区居住环境上狠下功夫，尽心尽力，设身处地为业主多办实事，多做好事，多解难事，各部门通力协作，齐抓共管，在小区园林绿化、卫生保洁、安全防范，工程维修等方面都有了长足进步，对业主的诉求能够解决的立即解决，以提高办事效率，从而促进了物业收缴率的提高，为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。

　　物业费收缴实现“双过半”，这是集团公司正确领导的结果，也是全体员工顽强拼搏，不懈奋斗的结果，展望下半年的工作，面临新的挑战与机遇，聚龙物业将以高昂的斗志和攻坚克难的精神，坚定信心，奋发有为，再接再厉，再创辉煌。

　　(聚龙物业 周圣清)