“快、快、快.........82栋2单元7楼电梯里有业主被困了。”7月22日下午三点半左右，聚龙物业客服中心接到求救电话。随即，二区负责人安防部班长李国羊骑着电动车赶到了82栋2单元。

赶到现场的李国羊，在一楼查看了故障电梯的位置，紧接着飞奔到7楼确定业主被困的位置。物业工作人员一边安慰安慰业主，让她耐心等待不要着急；一边拿出随身携带的工具包，将电梯门的安全阀打开。短短1分钟左右的时间，就将被困的业主解救出来。“我就知道你们一定会来救我出去的！”被解救出来的业主丝毫没有恐慌，还面带着笑容说到，谢谢你们。

电梯困人事件多有发生，但面对突发事件做到不急不躁，有条不紊的去安抚、施救才是最重要的。聚龙物业提醒广大业主：当电梯发生困人时，不要扒门进行自救，应通过电梯轿厢内的警铃进行求援或拨打电梯应急电话进行报警，听从接警人员的安全提示，在轿厢内冷静等待救援才是最安全的。

投稿人：熊卫成

投稿单位：聚龙物业管理有限公司