点击数:208发布时间:2017-09-05
日前,聚仁国际的业主将一面锦旗送到睿府物业客服部前台,表扬小区客服代表忠于职守、尽职尽责,热心服务业主的敬业精神。
业主表示:“我是真诚地向你们表示感谢的。你们物业管理人员乐于助人,每次回来都面带微笑向我打招呼,让我一进小区就能感受到像回到家般的温暖。感谢物业的规范管理和良好服务”。经了解,原来是这位业主购买装修材料回来时带了两根很长的建筑材料,进不了电梯,也不上了楼,行动十分不方便。在小区内巡视的睿府物业员工见状后立即上前了解原由,主动联系人手帮助业主想办法,再取得业主同意的情况下,将两根建筑材料先拿锯子裁成业主需要的尺寸,再帮他们送上楼,业主对此事非常感动。于是就发生了上面那一幕。
这位送锦旗的业主说:“自装修以来,物业人员对业主的房产品维修问题时时跟进并及时回复,还帮助我搬运比较沉重的装修材料,让我解决了房屋维修、装修等诸多问题,这些都是我们看得的到也享受到的服务,我特意送来了这面锦旗,感谢你们睿府物业的好管家!”