点击数:150发布时间:2023-05-31
随处可见的安心
源于时时刻刻的守护
一个有温度的社区
背后是看不到的默默奉献
用诚立足服务
近日,为进一步提升睿府物业滨江悦城的服务水平,更好的搭建与业主的沟通平台,提升业主满意度,开展了物业管理专业知识主题培训。管理部、客服部、秩序部、保洁部等工作人员参加了此次培训。
培训内容主要分为三部分:第一是专业知识培训,通过讲解公司的各项规章制度及岗位职责,给大家传授物业的服务理念,服务的注意事项;第二是专业技能培训,让保洁人员在实操中,汲取经验,规范操作,持续提升日常工作的质量。第三是客服部礼仪培训,在示范和讲授中,让客服人员改进仪态和举止,塑造良好的职业形象,掌握沟通技巧,为业主提供真诚优质的服务。
用心构造美好
2023年5月15日,当了解到小区业主有搬运材料的需求后,秩序工作人员立即帮忙,迅速组织人员将板材、吊顶材料、瓷砖、涂料等多种装修材料送往2栋二单元901室的业主新房。他们用敦实的脚步和细心的守护,在炎炎烈日下,一次又一次的下楼、搬运、上楼,小心翼翼帮助业主将一件件装修材料安全运到家中。
业主胡泽武称赞工作人员热心尽心,并送来“情系业主办实事,热情服务暖人心”锦旗表示感谢!
客户感受到的温暖瞬间
是睿府物业人坚持不懈的守护与付出
我们将一如既往
坚守美好生活缔造者的使命
以更高品质的服务
与广大业主共建和谐美好生活
投稿人:汪梦清
投稿单位:集团文宣处