“把所有的春天都揉进了一个清晨，把所有停不下来的言语，变成秘密关上了门，莫名的情愫啊，请问，谁来将它带走呢？只好把岁月化成歌，留在山河……”，以前觉得这歌词是爱，现今觉得这歌词更多是情！是当你人在出差、家中突遇紧急情况时，拨通的那串物业号码；是当你家中停水、跳闸、堵塞、渗漏……时，敲响你家门的物业工程；是当你家中宝宝、老人、宠物迟迟未归时，第一时间伸手和你站在一起的物业人……是太多太多让你束手无策、六神无主的时候，却如一道春风抚向你的最可爱的物业人！

3月2日上午，聚龙物业管理公司平安·象湖风情物业项目经理宋磊日常巡查园区中，偶遇一只有牵引绳却无主人的阿拉斯加犬，考虑到怕狗人士和狗狗安全，宋经理牵着绳索在旁陪伴等候多时未果。宋经理判定这只狗系自己走丢，主人无法原路寻回，便立即发动全员，让所有物业客服在楼栋业主群发送寻狗认领启事，并把阿拉斯加犬领回物业服务中心安排专人准备狗粮和水等悉心照料。所幸，通过聚龙物业在群内的不断发送找寻，3月2日下午业主翻看群内通知，得知自家爱狗走丢，随即到物业服务中心进行认领。

爱狗的主人张女士系项目业主，看到物业为自家狗狗的真诚付出，在失而复得后，为感谢物业服务，特意在3月3日下午，前往物业服务中心找到宋经理，要亲手敬献锦旗！看着敬献给聚龙物业管理处写有“情系业主伸援手，尽职尽责品德高”的红色锦旗，全体物业人的服务激情高昂！

你说这样的事是特例吗，不，这样的事情在我们聚龙、睿府物业人的日常中，实在是再普通不过，实在是微不足道，只是这位爱狗人士的一面锦旗，让他们日日在做的工作从幕后、从默默无闻走到了台前、津津乐道而已！他们的身影从早上7点10分甚至更早开始，就活跃在项目地上、地下，业主可见，不可见的各个地方各个角落，他们可能是在卖力打扫环境卫生的保洁，可能是一心一天扑在园林绿化中的园丁，可能是上门服务的客服管家，可能是披星戴月维护园区安全的秩序，可能是在帮业主处理维修或在隐秘角落维修设施设备管网通畅的工程，可能是……他们留给业主们的是物业电话里的声音，是上门上户提供服务和帮助时的资料、发票、登记簿和维修工具，是走出来通畅的电梯、道闸和干净的地面，是一张张晒到统一色号的脸，是一双双用到统一弯曲度的手，是一模一样工服的统一身影！

投稿人：陆洋

投稿单位：发展运营中