8月19日下午14:00整，睿府物业组织召开部门主管优秀之星PK赛。此次PK赛由形象展示、专业知识笔试、现场问答三个部分组成，工程部、秩序部、客服部、环境部四个部门主管参加。

本次比赛由品质管理部经理刘艳羽、综合管理部经理蔡小燕组成评委组。赛前，品质管理部刘艳羽详细介绍了本次PK赛流程与规则。随后，2位评分人仔细检查了各部门主管着装、工号牌佩带是否规范、精神面貌，礼仪礼节是否得体。

笔试内容包含共性服务及专业知识，现场各主管认真答题，最终笔试得分如下：工程部主管卢宏90分、秩序部主管王惠国85分、客服部主管张小红80分、环境部主管陈国香75分。

笔试过后，迎来了激烈的现场问答环节。2位评分人依次对客服部、工程部、秩序部、环境部进行现场专业知识问答。最终结合笔试与根据现场问答情况，给出评分。最终，工程部主管卢宏获得第一名、秩序部主管王惠国获得第二名、客服部主管张小红获得第三名、环境部主管陈国香获得第四名。

睿府物业定期举办技能PK赛，督促各部门加强交流，相互学习，发现工作中的不足，及时改进方法和技能，形成一种“你追我赶”的工作氛围，为提高业主满意度、提升日常品质打下了坚实的基础。

投稿人：蔡小燕

投稿单位：南昌高新睿府物业管理有限公司