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抓服务提品质 抗疫我们争一线丨睿府物业聚仁·国际项目疫情防控工作侧记

点击数:414发布时间:2022-03-30

如果有人问,工作带给你的是什么?你会怎么回答。3月17日是无数个平凡工作日中的一天,睿府物业接到中凯蓝域社区的紧急通知,对高新区开展全员核酸检测。聚仁▪国际项目因管理范围大、业态复杂、人员众多属于政府关注的重难点核酸检测点,项目全员核酸检测面临任务重、时间紧、工作量大的挑战。


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睿府物业人现场立即召开布置会


睿府物业领导班子面对突然发布的全员核酸通告,结合高新区当前新冠确诊2例阳性的外部环境和聚仁▪国际项目住宅、公寓、商铺、希岸酒店等各类租户的安全紧迫性,当即组织召开了睿府物业全体工作人员抗疫工作安排会,决定当天实现第一次全员核酸检测完成的工作目标。


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各环节准备完毕的核酸检测点


简短高效率的安排会散会后,秩序部当即开展园区封闭管理工作;客服部、综管部和保洁全员开始和社区沟通领取核酸检测工作相关物资,开始搭设和布置检测点……在每一位睿府人的努力下,3月17日下午17点园区封闭工作完成,聚仁▪国际小区进出口核酸检测点搭设完成,通知并引导业主有序排队接受检测工作完成……傍晚天气是五级大风,聚仁▪国际监测点的第一次全员(据社区后台统计当次参检人数:2500人)核酸检测工作持续到3月18日凌晨3:30分顺利完成。


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3月17日第一轮全员核酸检测持续到次日凌晨3:30分完成。


如果你认为这人数已经足够惊人,那我将告诉你,作为一个被政府委以重任的检测点,3月18日的第二次、3月20日的第三次和3月23日的第四次核酸检测,每次参检人数均高达4000人次,睿府物业全体工作人员任劳任怨、积极组织、引导、维护检测的顺利开展,给全体业主们带来了强大的安全感、稳定了疫情下业主情绪。


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耐心指挥引导


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帮老人打开昌通码


他们已记不清有多少次检测是在风雨中进行着;记不清多少次引导有序排队被插队者指着谩骂;记不清在疫情频增的日子他们亲手接过了多少业主的手机帮他们刷昌通码;也记不清自己的嗓子是在哪一次喊话的时候哑的、自己的脚是在哪一次上门通知业主的时候麻木的、自己的背到底背了几个行动不便的业主参检……只记得雨飘进嘴里能解渴还有甜味,只记得业主们一次比一次更加有序的参与了检测,只记得四次全员核酸检测结果一切正常,只记得业主们、社区工作者和党员志愿者都给他们竖起了大拇指!


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抬轮椅老人做核酸检测。


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帮扶腿脚不方便业主做核酸检测               帮助轮椅母女核酸检测


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安抚排队等待小朋友的情绪              物业“大白”上门给业主核酸


抗疫工作还在有序的进行中,在睿府物业人的心里,已经无所谓它何时结束,这份全心协作、不分昼夜、无畏风雨的工作状态和精神,将一直渗透在他们只要业主需要,就不计一切付出,时刻紧抓物业服务不断提升品质,面对疫情勇站一线的工作风格中!“哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行”,在抗疫一线,当他们毫不犹豫伸出自己的双手、当他们不知疲倦扯着嗓子宣讲、当他们毫不迟疑的上前一步……我们是不是忘记了他们也是一个平凡的血肉之躯、一个普通的打工人,他们和我们所有人一样也会累、也该有迟疑和怕,他们身后也有一个上有老下有小的小家……可当他们穿上那件工服,佩戴上那枚工牌,当疫情来临,他们勇敢的站在了抗疫一线。


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也许到了这里,我们可以试着给出开篇问题的答案,“如果有人问,工作带给你的是什么”,是信仰!是在这个平凡的物业岗位上,在疫情下,肩负起业主的期待和这份工作赋予的使命!


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用睿府物业负责人的一句话结篇:“有人冲我们说:‘你们这个点核酸看着很有序很容易啊’,我马上鼻子一酸:‘这些容易是不容易来的’”。风里雨里,我们等你!此刻,让我们向时代的负重者致敬!


投稿人:陆洋

单位:集团发展运营中心


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