经过近一个月的寒夜坚守和细密排查，2021年1月2日晚上22点20分，聚龙物业秩序部人员不惧严寒，布局蹲点成功抓获盗窃电动车小偷1名，并追回业主丢失电动车3部。目前该小偷已移交公安机关处理。

事件回顾

2020年12月3日，南昌聚龙物业管理有限公司客服中心接到小区65栋1单元1704室出租户反馈称停放在小区的电动车被盗。客服中心第一时间通知秩序部，秩序部部长宋磊和晚班班长毛秀元马上到达现场查看情况，并立即报警。

密切排查 锁定嫌疑人

现场了解后，物业秩序部人员马上前往物业监控中心通过监控视频排查。功夫不负有心人。通过监控排查，物业秩序部锁定了嫌疑人和其作案线路，最后发现嫌疑人进入小区65栋1单元，因而初步确定嫌疑人可能是该栋的住户。

通过调取丢失车辆周边视频比对，物业人员发现，被盗车辆并未被转移出小区外，而是被锁在小区草地、地下车库等极其隐秘的角落，此类事件最近发生3起。

不畏严寒  蹲守月余  

锁定嫌疑人后，物业秩序部立即召开紧急会议，分工合作，细密布局，准备蹲点捉拿盗贼“归案”。物业秩序部分为两组在65栋、88栋两个点蹲守。

2021年1月2日晚上，聚龙物业各部门严阵以待，秩序员坚守岗位，按指定位置日夜蹲守。晚上22点20分左右，秩序部长宋磊发现嫌疑人出现，遂向各岗位发出信号。在地面65栋一直蹲守的毛秀元等人发现嫌疑人，遂与埋伏在暗处的秩序人员一起行动，将该名嫌疑人控制住，并立即拨通电话报警。

贴心好“管家” 为业主保驾护航

从接到业主反馈车辆被盗到抓获小偷，聚龙物业的秩序人员蹲守了长达一个多月的日夜。整个过程离不开秩序部紧密分析、分工蹲守及坚持不懈的努力。1月3日，业主为秩序部送来了一面写有“办事给力”的锦旗，表示感谢。

聚龙物业全体员工始终把“服务第一，信誉第一，业主至上”的服务宗旨作为自己的工作指南，努力做好社区居民的贴心好“管家”，为业主保驾护航，精心营造一个舒适、安全的和谐社区。

撰稿：罗慧敏

部门：集团文宣处