总有那么一些人，他们看起来很不起眼，但总是能让我们感动；总有那么一些人，他们默默无闻，但释放出来的能量确很惊人。在聚仁堂，在聚龙物业，就有这么一群人。

2011年10月10日晚11时，一阵电话铃声将即将入睡的工程部刘国泉部长从睡眼惺忪中吵醒。“什么？11栋1楼卫生间冒水……”接完电话的老刘意识到情况严重，赶紧安抚业主：“现在这么晚了，工人不在，而且晚上也不宜施工。这样吧，明天一上班，不，早上七点钟，我们便过去，麻烦今晚克服下，把溢水口堵住。八点左右应该可以查到原因，中午之前将问题解决掉。”

于是，一个仅有五小时的紧急排堵工程在大家还在安睡中开始……

早上，六点半，聚龙物业工程部文光华、李水保工程师在刘部长的带领下，比预计时间提前半小时来到现场。拿着设计图纸，简单勘察现场之后，他们就开始盘查工作。由于建设后期相关工作的开展，尤其是绿化带建设，不是所有的下水道封盖都直接能见。盘查工作从确定井盖位置开始。

7时，11栋附近的下水道井盖全部打开，铺面而来的臭味没有吓到他们，反而激起他们挑战的欲望。只见你一锹，他一铲，认真的将下水道中的污泥、粪便等杂物清理出来，认真排查起堵塞的原因及确切位置。

1小时后，排查工作结束。导致污水沟堵塞的原因也一目了然。原来是在工程施工后期，平整地面、绿化带建设时，压土机将其中一些下水道的井盖压碎，导致井盖碎片、泥土等杂物置于下水道中，经过两年的积累沉淀，将下水道堵塞。

故障找到了，排除故障工作马不停蹄的开始了。他们接好水管，一边利用水冲洗管道，一边用篾片疏通着管道。就这样，紧张有序的60分钟之后，管道终于疏通了。看到满头大汗，正清理现场的他们，一旁观看的业主纷纷用掌声表示了感谢。

一场限时5小时的战斗，就这样在3小时不到就结束了。

在接受笔者采访时，工程部部长刘国泉表示：我们的存在就是及时为业主排忧解难，让业主们住的更安心、更宽心。只要有情况，我们要立刻做出反应，不论时间、不论困难，及时、迅速做出反应，为业主安心生活、放心工作提供保障。

聚龙物业总经理何乐庚对笔者说到：“他们是一群可爱的人。敬业爱岗、认真负责，不怕吃苦、不怕受累。有一次，文光华同事为了给业主修好下水管道，被突如其来的粪便从头顶淋下。他简单冲洗下后继续工作。工作完成后回家洗澡，回来接着上班。他们对于领导交待的工作从来不打折扣，也没有怨言。这种不怕苦、不怕赃、不怕累的精神是值得我们大家学习的。我为拥有他们这样的一群同事感到骄傲！”

（集团文宣部  王党生）